• Het medisch onderzoek om de drie jaar is wettelijk verplicht. Je bent zelf verantwoordelijk voor je afspraak.

• Kies een medisch onderzoek dat past binnen je uurrooster. Het medisch onderzoek duurt een half uur (15 min bij de verpleegkundige en 15 min bij de dokter). Je krijgt in totaal 1u voor je verplaatsing en het onderzoek. Schuif indien nodig met je uren.  

• Kies een tijdstip binnen jouw arbeidsdagen. Indien je deeltijds werkt, kan je voor of na je werktijd op medisch onderzoek gaan. We noteren dan 1 extra uur in jouw planning. Dit extra uur wordt uitbetaald of kan je recupereren binnen het kwartaal. Kies geen afspraak op een dag dat je niet werkt. 

• Valt je medisch onderzoek binnen de werktijd bij een klant, verwittig die dan tijdig dat je een uur minder aan het werk gaat.

• Indien je jouw afspraak bevestigt, krijg je een e-mail ter bevestiging en ontvang je een sms.

• Geef de datum en het uur van je medisch onderzoek steeds door aan je consulent. Zo kan jouw consulent het onderzoek in jouw planning zetten en rekenen we jouw klant steeds het correcte aantal dienstencheques aan.

• Kom een geplande afspraak altijd na!

• Wat als je om dringende reden toch niet aanwezig kan zijn op het medisch onderzoek?
  • Tot twee dagen voor je afspraak, kan je de afspraak wijzigen via de e-mail die je hebt ontvangen.
  • Alleen in noodgevallen mag je een afspraak binnen de 2 dagen voor de afspraak annuleren: verwittig het medisch centrum. Het telefoonnummer staat in de uitnodigingsmail.
  • Verwittig steeds je consulent als het medisch onderzoek niet kan doorgaan zodat we jouw planning correct kunnen aanpassen. 

Veelvoorkomende vragen + antwoorden

Moet ik op medisch onderzoek?

• Indien je op medisch onderzoek moet gaan, zal je uitgenodigd worden door IDEWE. 

Krijg ik een uitnodiging voor het medisch onderzoek via mijn Familiehulp e-mail?

• Ja, op voorwaarde dat je Familiehulp e-mailadres is geactiveerd. Kijk dit na en hou je mailbox in de gaten.

Mijn Familiehulp e-mailadres is niet geactiveerd en ik moet op medisch onderzoek: wat nu?

• Activeer je Familiehulp e-mailadres zo snel mogelijk. We sturen naar dit e-mailadres belangrijke communicatie en mededelingen over het werk. Lukt dit niet, vraag dan hulp aan je coach.

Het is al langer dan 3 jaar geleden dat ik op medisch onderzoek ging. Moet ik iets doen? 

• Nee. Het kan zijn dat je om een bepaalde reden niet uitgenodigd werd in het jaar dat je op medisch onderzoek moest gaan. Je zal zodra mogelijk opnieuw uitgenodigd worden.   

Hoe maak je een afspraak?

• Stap 1: klik op de link in de e-mail van IDEWE.
• Stap 2: kies een datum en tijdstip en voor je afspraak. De locatie zal reeds ingevuld zijn.

• Stap 3: je afspraak vastleggen en bevestigen

Hoe een afspraak annuleren en een nieuwe afspraak inplannen?
 

Als je op de blauwe link klikt in de bevestigingsmail van jouw afspraak, krijg je opnieuw jouw originele, zelfgemaakte afspraak te zien. Op deze manier kan je jouw afspraak ook verwijderen en annuleren (bijvoorbeeld als het gekozen moment toch niet blijkt te passen).